自新冠肺炎爆发以来,几乎所有企业都受到了不同程度的影响,受损严重的旅游、住宿、餐饮、婚纱摄影等行业已到了生死存亡的时刻;而茶行业的中、小茶企、个人实体茶店因为自身实力不强、抗风险能力弱,更是受到严重冲击。眼下,大批中小茶企已陆续复工,为了最大程度减少疫情带来的损失,如何降低成本,如何生存下去,是中小茶企面临的首要问题。
我记得很多年前,就有人提“互联网+”或者大众理解的“+互联网”,其实都是可以的!在茶行业内,也早就有类似的企业存在,能存活到今天,肯定都是经过各种试错,那何不把他们的一些模式、经验,直接拿过来套用呢?
根据这个思路,中小茶企原本就是有一些用户基础的,那把业务尽量转移到线上,并在现有用户的基础上,设计一些线上活动进一步引流,通过活动和分销等模式实现用户裂变,把新增的用户沉淀下来,通过后期的转化带来更大的成交,难道不可以吗?
2020年,随着疫情在全球的蔓延,人货场已经发生转变,如何在这种快速的变化中找到自己的位置,找到更有效的变现方式,是快速转危为安的唯一途径。为此,笔者通过整理,准备了一些关于开拓变现渠道的内容,希望在疫情之后对广大中、小茶企、个人茶店等有所启发及帮助。
1.个人茶店直播带货
针对个人茶店,因为没有团队、人手严重不足,布点太多其实是很难有成效的,所以,我认为比较靠谱的模式就是直播带货!
安化县一家黑茶店内,陈灿平在直播。新华社发(陈振海摄)
从图中可以看出,设备及人员构成都不复杂!
那么,在哪些平台直播呢?
平台可选择目前比较火的抖音、快手等,这些平台都有比较高的人气!
模式:流量——变现
模式的优点:
①距离用户、钱都比较近(相对其它模式变现更容易);
②目前还处于早期阶段;
③投资少,试错成本低(门槛低)。
需要考虑的问题是如何获取更多平台流量+外部流量,以及提高转化率+复购率!
那么,通过直播带货,加微信付款的方式,将平台流量有效转化为私域流量,
以及考虑提供更多更好的服务给客户,形成复购,其实就是一个很好的商业模式。(简单归纳:卖货——加好友——付款——服务——复购)
唯一需要把控的,就是输出什么样的价值来获取更多相互的信任,并形成自己的商业闭环。
罗永浩开始做直播带货了,个人店主还在等什么呢?
图片来源:知乎/判官
2.借助自媒体圈粉
自新媒体崛起以来,一直深受欢迎,微博、公众号、头条、小红书、新茶号等等新媒体平台也成为茶企做营销宣传的重要渠道。不过,中小茶企人力资源有限,现在运营自媒体要有所侧重点,而不是眉毛胡子一把抓,应该结合自身的产品特点,消费者画像,以及目标人群的集中度,来选择主要运营的自媒体平台,才能更容易做出效果。比如,可以到垂直行业平台申请自媒体账号,是不是会更有效果?引导的用户会不会更有价值呢?那【新茶网】的【新茶号】我建议是重点考虑一下,目前新茶网已经有一定的基础流量,同时沉淀了大量的用户行为数据!中小茶企入驻平台,那绝对是很有好处的!
很多业内知名自媒体都入驻了哦!
3.短视频、直播,线上营销化增大
在如今全民直播的环境下,无论是大茶企还是小茶企或个人茶店,都先后下水尝试直播,有的茶企甚至已通过直播开启了线上展厅。现在微信又开通了小程序直播的功能、还有试水视频号,这对于直播+小程序+视频号的线上营销组合来说,又将扩大想象空间。因此,中小茶企也可以尝试抓住短视频、直播(抖音、小程序)、视频号这波风口,这个机会是绝对不可以错过的。
模式:短视频+直播——导流
举例:在抖音直播中,我们经常看到主播直播PK!那直接找网红陈县长pk,他直播间一般上千人观看,pk前说好,pk败了的给对方直播间观众抽奖,送一饼市场价1000元的茶(根据观众数量调整产品),可不可以?这个操作有输家吗?我想是没有的。
4.善用分销获客
这个暂不讨论,有兴趣的可以自己研究!
5.善于利用免费资源进行推广
利用新闻、宣传文章、用户常问的小知识等推广品牌,增加产品曝光率是一个不错的推广方式。如果一个流量大、访客多、排名好的平台可以提供免费推广,那千万不要错过。比如新茶网的新茶号是可以免费发布内容的,还有可能被推荐到网站首页等部位获取更多曝光,同时也有可能被其它各大媒体转载(目前新茶网是茶行业信息最全的);也可以给各门户网站投稿哦,这也是不错的方法。
另外值得一提的是,新茶网还有一个店铺展示板块哦,可以将您的实体店铺信息发布于此!也是一个很好的渠道哦!
6.利用社交平台巧妙获客
曾几何时,百度贴吧已经是各大品牌必争之地!普洱茶吧里面,各路豪杰齐聚,各种派茶活动频现,派茶门槛也不是很高,反正神龙见首不见尾之间,就已经把各种套路用进去了!目前,新茶网的茶友圈功能类似,在遵从新茶平台规则的基础上,茶企可以争相效仿,又有什么不可以呢!
贴吧里面的套路,这个套路不算很深哦,你也可以!
新茶网茶友圈来发文的品牌,学一下?
7.口碑营销撑起一片天
什么才是一个好品牌?一个品牌单纯的拥有一个logo、一句广告词、一个故事,已经很难打动消费者了,消费者面对这类内容已经形成了视觉疲劳。以前我听说过一句话很经典,分享给大家:如何看一个人行不行?需要有人说这个人行,说这个人行的人行,这个人自己行!那么,延伸到茶行业、品牌,你还认为单纯做好产品就能获得用户青睐吗?2020年是一个个人ip崛起的年份,王婆卖瓜自卖自夸的做法,早就不行了,更多消费者只认kol(关键意见领袖)...当您的产品,你认为确实很靠谱的时候,如何找到这种kol呢?这个时候不得不提新茶网的产品试用!新茶网试用,就是拥有这样【一大群KOL】,这是一群为消费者把关、为好品牌好产品说好的侠客,是他们为消费者扩大了靠谱产品的选择范围、降低了认知门槛!假如您对自己的产品有信心,为何不试试通过新茶这个平台,以及这样一大群KOL扩大影响,靠口碑撑起一片天呢?就问您敢不敢来挑战!!!
正在活动中的试用产品(直接免费给到茶友试用),每一款都有上百个KOL申请。
试用结束后,KOL会提交非常详细的试用报告!
这些报告,会展示在品牌的产品库里面,非常详细,可以说360度无死角的立体展示,比茶博会现场看还精彩!且重点是新茶网自身不卖茶,那形成口碑后,用户的流向都是会直接找品牌方!这个过程永远是正向的!
还是有很多品牌愿意尝试哦,并且取得了不错的效果:
8.低成本口碑营销效果好
通过了解“7.口碑营销”,可能很多中小茶企是无法承受那么高成本的,并且因为产品的原因可能担心带来一些风险,那么是不是可以试试茶样派送呢?当下,新茶网打算开启免费茶样派送板块,希望找茶企、品牌进行合作,具体合作细节,可以联系我们的茶样派送人员进行对接。
而这些用积分兑换出去的茶样,茶友们品尝以后,都会形成大概100字的产品短评,并永久展示在产品详情页,供其他茶友参考(口碑可传承、可延续)!
当然,获客渠道虽然多样,但还是建议80%的精力放在一两个渠道精细化运营,然后再花20%精力去探索新的渠道!希望2020年,中小茶企、个人茶店都能挺过去,都能发展得更好!
作 者丨茶小锅
图 片丨新茶网(部分)